KENSUI_ご質問例

 

Q1、どのように設置するのですか。

天井と床を突っ張り棒のように突っ張って設置します。

 

Q2、どこでも設置可能ですか。

・コンクリート

どこでも設置可能です。

・石膏ボード

天井の下地骨の下に設置を推奨しております。天井を手のひらで押し上げ、上に浮き上がらない場所であれば設置可能です。

 

Q3、屋外に設置できますか。

KENSUIは屋内の使用を想定して製造しております。屋外での設置は推奨しておりません。

 

Q4、天井や床、壁に傷が付かないようにまた安全のために、保護マットのようなものを挟むべきですか。

商品に保護マットを貼付しておりますのでお客様ご自身でご用意する必要はございません。天井と床に傷が付きにくいよう配慮はしておりますが、 長期間のご使用や壁の材質によっては多少の凹みや跡が生じる可能性もございます。 

 

Q5、設置できる天井の高さは何センチまでですか。

設置できる天井の高さは200cm~265cmまでになります。ご自宅の天井の高さに合わせて調節可能です。

 

Q6、カーペットや畳、タイルでも設置可能ですか。

設置可能です。

滑る場合は滑り止めのゴム等をホームセンターでお求めください。

 

Q7、木造住宅でも設置できますか。

設置可能です。天井の強度をご確認ください。

 

Q8、天井や床に傷が付かないですか。

 天井、床に設置する面には付属の保護マットが付いておりますので傷が付きにくい仕様にしております。

 

Q9、床プレートは手前にどれくらい出ますか。

天井高と角度85度を入力して確認をお願いします。

https://keisan.casio.jp/exec/system/1177477195

  

Q10、組立方法を教えてください。

下記よりご確認ください。

https://cdn.shopify.com/s/files/1/0553/8925/7889/files/KENSUI-kaku-_UserGuide-A_ol_A5_20220510.pdf?v=1652850746

 

Q11、特注はできますか。

可能です。天板のサイズ、商品サイズ等、お気軽にご連絡ください。

  

▼その他お問い合わせはこちらから

解決しない場合、または商品に関するより詳細なご質問は、お手数ですが以下よりお問い合わせください。
商品に関するお問い合わせは、商品名を必ずご明記ください。

またご注文後のお問い合わせはご注文番号(#4桁の番号)を記載のうえご連絡をお願いします。

 

お問合せ先:info@teddyworks.co.jp

公式LINE:https://page.line.me/?accountId=644isuev